Beschreibung des Kaufangebots

Die Gruppe bietet unter dem Transaktionsnamen "PARTS" neue und gebrauchte Ford Pkws, Nutzfahrzeuge, Ersatzteile und auch Reparaturdienstleistungen an. Der Konzern besteht aus drei Tochtergesellschaften. PARTS liefert jährlich rund 3.300 Fahrzeuge aus und betreut rund 200 Vertragspartner im Ersatzteilebereich. Der Konzern erzielt in Westdeutschland kontinuierlich überdurchschnittliche Kundenzufriedenheitswerte und stärkt damit seine robuste Marktposition. PARTS hat sich zum Ziel gesetzt, den Kundenstamm im gewerblichen Bereich, der derzeit etwa 70 % der Kundschaft ausmacht, weiter auszubauen. Verstärkt wird diese Strategie durch das Callcenter der Gruppe, das eine zentrale Rolle bei der Pflege dauerhafter Beziehungen zu Kunden und Partnern spielt.